{"id":10072,"date":"2024-02-02T11:39:25","date_gmt":"2024-02-02T11:39:25","guid":{"rendered":"https:\/\/belgiumdiamond.petpetshopi.shop\/?page_id=10072"},"modified":"2026-01-18T09:26:05","modified_gmt":"2026-01-18T08:26:05","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t

\u00bfTiene preguntas? Nuestra completa p\u00e1gina de preguntas frecuentes est\u00e1 dise\u00f1ada para ofrecerle respuestas r\u00e1pidas a las dudas m\u00e1s comunes. Si no encuentra lo que busca o tiene m\u00e1s preguntas, no dude en contactar con nosotros.\u00a0Contacto<\/a>. Estamos aqu\u00ed para ayudarle y garantizar que su experiencia con nosotros sea fluida y satisfactoria.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1les son las condiciones de uso del sitio web BelgiumDiamonds.be?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

En\u00a0Condiciones generales<\/a>\u00a0pueden encontrarse en el sitio web y, al utilizarlo, usted acepta respetarlas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfPuedo devolver o anular la compra de una joya?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

S\u00ed, puede hacerlo. Hay una pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y devoluci\u00f3n de 14 d\u00edas para los art\u00edculos de joyer\u00eda, pero pueden aplicarse ciertas tasas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 ocurre si un art\u00edculo que he pedido no est\u00e1 disponible?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

Es posible que se le ofrezca un art\u00edculo de sustituci\u00f3n y, si no lo acepta, recibir\u00e1 el reembolso \u00edntegro del pago.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfExiste una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n para los diamantes sueltos?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

S\u00ed, existe una pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y devoluci\u00f3n de 14 d\u00edas para los diamantes sueltos, con tasas espec\u00edficas mencionadas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfPuedo dise\u00f1ar mis propias joyas?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

S\u00ed, es posible, se cobra un dep\u00f3sito 35% para pedidos especiales o productos dise\u00f1ados a medida, que no es reembolsable si se cancela el pedido.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de garant\u00eda posterior a la entrega?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

Existe una garant\u00eda posterior a la entrega en caso de defectos de fabricaci\u00f3n, con un periodo de inspecci\u00f3n de 14 d\u00edas. Adem\u00e1s, se ofrece un servicio \u00fanico de cambio de tama\u00f1o y limpieza. Sin embargo, la empresa no se hace responsable de la p\u00e9rdida de piedras preciosas y recomienda asegurar la joya.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Have questions? Our comprehensive FAQ page is designed to provide you with quick answers to common inquiries. If you don\u2019t<\/p>","protected":false},"author":244474332,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10072","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10072","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/244474332"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10072"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10072\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32660,"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10072\/revisions\/32660"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10072"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}