{"id":10072,"date":"2024-02-02T11:39:25","date_gmt":"2024-02-02T11:39:25","guid":{"rendered":"https:\/\/belgiumdiamond.petpetshopi.shop\/?page_id=10072"},"modified":"2026-01-18T09:26:05","modified_gmt":"2026-01-18T08:26:05","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Vous avez des questions ? Notre page FAQ compl\u00e8te est con\u00e7ue pour vous fournir des r\u00e9ponses rapides aux questions les plus courantes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ou si vous avez d'autres questions, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.\u00a0nous contacter<\/a>. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider et faire en sorte que votre exp\u00e9rience avec nous soit transparente et satisfaisante.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuelles sont les conditions d'utilisation du site BelgiumDiamonds.be ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Le\u00a0Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/a>\u00a0sont disponibles sur le site web et, en l'utilisant, vous acceptez de vous y conformer.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPuis-je retourner ou annuler mon achat de bijoux ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Oui, c'est possible. La politique d'annulation et de retour est de 14 jours pour les articles de bijouterie, mais certains frais peuvent s'appliquer.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQue se passe-t-il si un article que j'ai command\u00e9 n'est pas disponible ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Il se peut que l'on vous propose un article de remplacement et, si vous ne l'acceptez pas, vous recevrez un remboursement int\u00e9gral du paiement.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tExiste-t-il une politique de retour pour les diamants en vrac ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Oui, il existe une politique d'annulation et de retour de 14 jours pour les diamants en vrac, avec des frais sp\u00e9cifiques mentionn\u00e9s.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPuis-je cr\u00e9er mes propres bijoux ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Oui, c'est possible, un acompte de 35% est factur\u00e9 pour les commandes sp\u00e9ciales ou les produits con\u00e7us sur mesure, qui n'est pas remboursable si la commande est annul\u00e9e.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuelle est la politique de garantie apr\u00e8s livraison ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Il existe une garantie apr\u00e8s livraison en cas de d\u00e9fauts de fabrication, avec une p\u00e9riode d'inspection de 14 jours. En outre, un service unique de redimensionnement et de nettoyage est offert. Toutefois, l'entreprise ne prend pas en charge les pierres pr\u00e9cieuses perdues et recommande d'assurer votre bijou.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Have questions? Our comprehensive FAQ page is designed to provide you with quick answers to common inquiries. If you don\u2019t<\/p>","protected":false},"author":244474332,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10072","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10072","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/244474332"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10072"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10072\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32660,"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10072\/revisions\/32660"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10072"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}