{"id":9617,"date":"2024-01-27T21:01:13","date_gmt":"2024-01-27T21:01:13","guid":{"rendered":"https:\/\/belgiumdiamond.petpetshopi.shop\/?page_id=9617"},"modified":"2026-01-18T09:35:45","modified_gmt":"2026-01-18T08:35:45","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/belgiumdiamonds.be\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"TERMINI E CONDIZIONI"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9617\" class=\"elementor elementor-9617\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-f188d9c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f188d9c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f5bf12 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"3f5bf12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h1><strong>GENERALE<\/strong><\/h1><p>Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni (\u201cTermini e condizioni\u201d). Utilizzando questo sito web, l'utente accetta di essere vincolato dai Termini e condizioni descritti di seguito. Se non si accettano tutti questi termini, si prega di non utilizzare questo sito web e di non effettuare alcun acquisto.<\/p><p>I presenti Termini e condizioni regolano l'utilizzo e l'acquisto da parte dell'utente di <strong>belgiodiamanti.be<\/strong> sito web, e costituiscono un accordo tra l'utente e <strong>belgiumdiamonds.be.<\/strong><\/p><p>Belgiumdiamonds.be si riserva il diritto di cambiare o modificare i presenti Termini e Condizioni o qualsiasi politica o linea guida di questo sito in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione. Eventuali cambiamenti o modifiche avranno effetto immediato al momento della pubblicazione delle revisioni online.<\/p><p>L'uso continuato di questo sito dopo la pubblicazione di cambiamenti o modifiche costituir\u00e0 l'accettazione di tali cambiamenti e\/o modifiche. 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(Nessun costo di elaborazione).<br><strong>IBAN:<\/strong> BE88737036481541<br><strong>BIC:<\/strong> KREDBEBB<br><strong>Beneficiario:<\/strong> Belgium Diamonds Ltd.<br><strong>Indirizzo:<\/strong> Hovenierstraat 2. Off 322, 2018 Antwerpen, Belgio<\/p><p><strong>Note: We do not accept crypto payment.<\/strong><\/p><hr><h2><strong>IVA<\/strong><\/h2><p>21% L'IVA verr\u00e0 aggiunta ai clienti dell'Unione Europea (gli indirizzi di spedizione e fatturazione si trovano all'interno di un paese dell'UE). I clienti al di fuori dell'Unione Europea (gli indirizzi di spedizione e di fatturazione non si trovano all'interno dei paesi dell'UE) sono esenti da questo addebito e non verr\u00e0 applicata l'IVA.<\/p><hr><h2><strong>SPEDIZIONE<\/strong><\/h2><p>La spedizione postale regolare, completamente assicurata, all'interno dell'UE \u00e8 gratuita per tutti gli ordini.<\/p><p>Per gli ordini di valore superiore a 2500 euro (IVA esclusa), l'ordine sar\u00e0 consegnato tramite <strong>Spedizione prioritaria gratuita<\/strong> all'interno <strong>1-5 giorni lavorativi<\/strong> tramite corriere espresso assicurato porta a porta, dopo la produzione del gioiello.<\/p><p>Per tutti gli ordini inferiori a 2500 euro (IVA esclusa), il vostro ordine sar\u00e0 consegnato entro <strong>3-20 giorni lavorativi<\/strong> ed \u00e8 gratuito.<\/p><p>Spedizione su acquisti inferiori a 2500 euro a <strong>Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svezia, Regno Unito.<\/strong> pu\u00f2 essere aggiornato a <strong>Spedizione prioritaria<\/strong> per <strong>50,00 euro (IVA esclusa)<\/strong> e sar\u00e0 consegnato in 3-5 giorni lavorativi.<\/p><p>Spedizione su acquisti a <strong>Bulgaria, Croazia, Repubblica di Cipro, Repubblica Ceca, Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Polonia, Romania, Slovacchia e Slovenia.<\/strong> avr\u00e0 un tasso forfettario di <strong>50,00 euro (IVA esclusa)<\/strong> e sar\u00e0 consegnato in 3-5 giorni lavorativi.<\/p><p>Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, verr\u00e0 aggiunto un costo supplementare. Tale costo sar\u00e0 confermato al cliente prima della spedizione.<\/p><hr><h2><strong>ASSICURAZIONE<\/strong><\/h2><p>Le nostre spedizioni sono <strong>completamente assicurato<\/strong>.<\/p><hr><h2><strong>POLITICA DI CANCELLAZIONE E RESTITUZIONE<\/strong><\/h2><p>Alla Belgium Diamonds Ltd. siamo orgogliosi di creare gioielli di alta qualit\u00e0 e su ordinazione. Siamo consapevoli che a volte i piani cambiano, ed \u00e8 per questo che offriamo una <strong>Finestra di restituzione e cancellazione di 14 giorni.<\/strong><\/p><p><strong>Per richiedere un reso o una cancellazione:<\/strong><br>\u00c8 sufficiente inviarci un'e-mail con l'ID dell'ordine e una breve descrizione dell'articolo e del motivo del reso. Il nostro team vi guider\u00e0 nelle fasi successive.<\/p><p><strong>Si prega di notare:<\/strong><\/p><ul><li><p>Tutti i nostri gioielli standard sono coperti da questa clausola. I gioielli su misura e personalizzati non sono inclusi in questa clausola. In conformit\u00e0 con le leggi europee sulla tutela dei consumatori, tali articoli non possono essere rimborsati integralmente.<\/p><\/li><li><p>Per coprire i costi amministrativi, una detrazione di <strong>20% (minimo 180 \u20ac IVA esclusa)<\/strong> sar\u00e0 applicato al rimborso.<\/p><\/li><li><p>Per i gioielli su misura e personalizzati, al momento del ricevimento dell'articolo verr\u00e0 calcolata una stima del materiale e delle pietre e verr\u00e0 inviata un'offerta al cliente. Se l'offerta viene accettata, i fondi saranno restituiti entro un periodo di 90 giorni. Se l'offerta viene rifiutata, Belgium Diamonds rispedisce l'articolo al cliente senza spese.<\/p><\/li><li><p>La spedizione per la restituzione dell'articolo a Belgium Diamonds Ltd \u00e8 a carico e responsabilit\u00e0 del cliente. Belgium Diamonds non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per la spedizione di ritorno da parte del cliente.<\/p><\/li><\/ul><p>Apprezziamo la vostra comprensione e siamo qui per assistervi in ogni momento.<\/p><hr><h2><strong>DIAMANTI PERSI<\/strong><\/h2><p>Noi di BelgiumDiamonds.be ci impegniamo a fornire una qualit\u00e0 e un servizio eccezionali. Siamo consapevoli che l'acquisto di gioielli e diamanti \u00e8 una decisione importante. Per questo motivo offriamo un <strong>Politica di cancellazione e restituzione di 14 giorni<\/strong> sugli articoli idonei.<\/p><p><strong>Come richiedere un reso o una cancellazione<\/strong><br>Per avviare la procedura, inviateci un'e-mail entro 14 giorni dall'acquisto con l'ID dell'ordine e il motivo del reso. Il nostro team vi guider\u00e0 attraverso i passi necessari.<\/p><p><strong>Tasse e detrazioni<\/strong><br>A causa delle fluttuazioni del mercato dei diamanti e dei costi legati all'amministrazione, alla gestione e alla spedizione sicura, si applicano le seguenti tariffe:<\/p><ul><li><p>Per coprire i costi amministrativi, una detrazione di <strong>20% (minimo 180 \u20ac IVA esclusa)<\/strong> sar\u00e0 applicato al rimborso. Per gli articoli su misura, il deposito non rimborsabile di <strong>35%<\/strong> saranno conservati.<\/p><\/li><li><p>Eventuali fluttuazioni di mercato del\/i diamante\/i saranno inoltre detratte dall'importo del rimborso.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>Importante:<\/strong> I diamanti devono essere restituiti sigillati, con l'iscrizione al laser e nelle loro condizioni originali. Se il sigillo \u00e8 rotto, la pietra non \u00e8 sigillata o si riscontrano danni, la restituzione non sar\u00e0 accettata e non verr\u00e0 effettuato alcun rimborso.<\/p><p><strong>Tempo di elaborazione del rimborso<\/strong><br>Si prega di notare che il rimborso per i diamanti e le pietre preziose pu\u00f2 richiedere fino a <strong>90 giorni<\/strong> dopo la ricezione e la conferma degli articoli restituiti.<\/p><hr><h2><strong>ORDINI SPECIALI E PROGETTI PERSONALIZZATI<\/strong><\/h2><p>Per i gioielli personalizzati, un <strong>Deposito 35%<\/strong> \u00e8 richiesto al momento dell'ordine.<\/p><ul><li><p>Il deposito non \u00e8 rimborsabile in caso di annullamento dell'ordine, poich\u00e9 questi articoli sono realizzati su misura per il cliente e comportano manodopera e materiali aggiuntivi.<\/p><\/li><\/ul><hr><h2><strong>GIOIELLI E DETTAGLI SULLA RESTITUZIONE<\/strong><\/h2><p>Tutti i resi e le richieste di reso sono gestiti ed elaborati da <strong>Belgium Diamonds Ltd.<\/strong><br><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:info@belgiumdiamonds.be\">info@belgiumdiamonds.be<\/a><br><strong>Indirizzo postale:<\/strong> Hoveniersstraat 2 Edificio ADC, Off 322, Box 311, Anversa 2018, Belgio<\/p><hr><h2><strong>APPROVAZIONE DELL'ACQUISTO<\/strong><\/h2><p>Tutti gli acquisti sono soggetti alla <strong>approvazione finale<\/strong> di <strong>Belgium Diamonds Ltd.<\/strong><\/p><p>Se gli articoli acquistati non sono disponibili, vi verr\u00e0 offerto un articolo sostitutivo. Se non si accetta l'articolo sostitutivo, si ricever\u00e0 un rimborso del pagamento 100%.<\/p><p>Se il prezzo visualizzato e\/o le caratteristiche del prodotto sono errate a causa di problemi tecnici o amministrativi, abbiamo la facolt\u00e0 di rifiutare la transazione, nel qual caso riceverete un rimborso del pagamento 100%.<\/p><hr><h2><strong>GARANZIA POST CONSEGNA<\/strong><\/h2><p>Ci impegniamo a garantire la qualit\u00e0 e l'artigianalit\u00e0 dei vostri gioielli. Dopo aver ricevuto il vostro articolo, siete coperti dalla nostra <strong>garanzia post-vendita e garanzia.<\/strong><\/p><p>Se ritenete che il vostro articolo abbia un difetto di fabbricazione, potete restituircelo per un'ispezione entro <strong>14 giorni dal ricevimento.<\/strong> Se la nostra valutazione conferma un difetto di fabbricazione, ripareremo o sostituiremo l'articolo a nostra discrezione.<\/p><p>Nell'ambito del nostro impegno per l'assistenza ai clienti, offriamo una <strong>ridimensionamento e pulizia professionale gratuiti una tantum<\/strong>, che include un'ispezione completa dei vostri gioielli. I clienti sono responsabili solo del costo della spedizione in entrambi i sensi.<\/p><p><strong>Si prega di notare:<\/strong><br>Non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per diamanti, pietre preziose o altri materiali che vadano persi o che cadano dalla loro montatura dopo la consegna. Per questo motivo, consigliamo vivamente di assicurare i gioielli appena ricevuti.<\/p><p>Una fattura e un certificato di valutazione sono inclusi nel pacchetto a fini assicurativi.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GENERAL Please read these terms and conditions (\u201cTerms and Conditions\u201d) carefully. 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