Ultima actualizare: 16-05-2025

La Belgia Diamante, vă respectăm confidențialitatea și ne angajăm să vă protejăm datele personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru: https://belgiumdiamond.be

1. Cine suntem

Belgium Diamonds este un bijutier de încredere specializat în diamante naturale, bijuterii personalizate și pietre prețioase certificate. Scopul nostru este să vă oferim o experiență de cumpărare sigură, transparentă și personalizată.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date cu caracter personal:

  • Detalii de bază: Nume, e-mail, număr de telefon, adresă de facturare/expediere.

  • Informații pentru comandă: Articolele achiziționate, detaliile plății (procesate în siguranță prin gateway-uri terțe).

  • Date de cont: Dacă vă înregistrați, stocăm acreditările de conectare și preferințele.

  • Date de utilizare a site-ului web: Adresa IP, tipul de browser, modulele cookie și analizele.

  • Comunicații: Orice mesaje sau întrebări pe care le trimiteți prin formulare, e-mail sau chat.

3. Cum folosim datele dumneavoastră

Informațiile dvs. sunt utilizate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor.

  • Răspundeți la solicitări și oferiți asistență clienților.

  • Îmbunătățirea site-ului nostru web și a experienței de cumpărături.

  • Trimiterea de actualizări, oferte și comunicări de marketing (numai dacă acceptați).

  • Asigurați securitatea și prevenirea fraudei.

4. Cookie-uri și urmărire

Site-ul nostru utilizează module cookie pentru:

  • Rețineți preferințele dvs. (de exemplu, autentificare, articole din coș).

  • Analizați traficul pe site și îmbunătățiți performanța.

  • Oferiți recomandări personalizate.

Puteți gestiona modulele cookie în setările browserului dvs.

5. Partajarea datelor dvs.

Noi facem să nu vindem sau să închiriem datele dumneavoastră. Împărtășim informații numai cu:

  • Procesatori de plăți (pentru tranzacții securizate).

  • Parteneri de expediere (pentru a livra comenzile dvs.).

  • Furnizori de servicii (IT, găzduire, analiză).

  • Autorități juridice (în cazul în care acest lucru este impus de lege).

6. Păstrarea datelor

  • Înregistrările comenzilor sunt păstrate pentru contabilitate și conformitate legală.

  • Conturile înregistrate rămân active până la ștergerea lor de către utilizator.

  • Comentariile și recenziile pot fi stocate pe o perioadă nedeterminată dacă nu sunt eliminate.

7. Drepturile dumneavoastră

În funcție de locația dvs. (GDPR/CCPA), puteți:

  • Solicitați o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal.

  • Să ne solicitați să vă corectăm sau să vă ștergem informațiile.

  • Retrageți consimțământul pentru marketing în orice moment.

  • Depuneți o plângere la autoritatea locală de date.

Cererile pot fi făcute prin intermediul nostru [Pagina de contact] sau e-mail: [Introduceți adresa de e-mail oficială].

8. Securitatea datelor

Utilizăm criptare, servere securizate și practici standard din industrie pentru a vă proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive sau divulgării.

9. Conținut de la terți

Site-ul nostru web poate include conținut încorporat (de exemplu, videoclipuri, articole) de pe alte site-uri web. Aceste site-uri pot colecta date în conformitate cu propriile politici.

10. Actualizări ale prezentei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Orice modificări vor fi postate pe această pagină cu o dată actualizată "Ultima actualizare".

📧 Contactați-ne
Pentru întrebări legate de confidențialitate, contactați-ne la:

📞 Telefon 1: +32 475 50 01 95

📞 Telefon 2: +32 485 24 28 65

✉️ Email: info@belgiumdiamonds.be