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Was sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website BelgiumDiamonds.be?

Die Abrechnungsbedingungen Sie können sie auf der Website finden und indem Sie sie verwenden, erklären Sie sich damit einverstanden, diese zu beachten.

Kann ich meine Schmuckkäufe zurückgeben oder stornieren?

Ja, Sie können das. Für Schmuckartikel gilt eine 14-tägige Rückgabe- und Stornierungsfrist, jedoch können bestimmte Gebühren anfallen.

Was passiert, wenn ein Artikel, den ich bestellt habe, nicht verfügbar ist?

Sie können ein Ersatzprodukt angeboten bekommen, und wenn Sie dies nicht akzeptieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung der Zahlung.

Gibt es eine Rückgabe-Richtlinie für lose Diamanten?

Ja, es gibt eine 14-tägige Stornierungs- und Rückgabefrist für lose Diamanten, wobei spezifische Gebühren angegeben werden.

Kann ich meine eigenen Schmuckstücke individuell gestalten?

Ja, das ist möglich. Für Sonderbestellungen oder maßgefertigte Produkte wird eine Anzahlung von 35% € erhoben, die nicht erstattungsfähig ist, falls die Bestellung storniert wird.

Was beinhaltet die Garantie nach der Lieferung?

Bei Herstellungsfehlern besteht eine Garantie nach der Lieferung mit einer Frist von 14 Tagen. Darüber hinaus wird ein einmaliger Umtausch und eine Reinigung angeboten. Das Unternehmen übernimmt jedoch keine Verantwortung für verlorene Edelsteine und empfiehlt, Ihre Schmuckstücke zu versichern.