Masz pytania? Nasza obszerna strona FAQ została zaprojektowana tak, aby zapewnić szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znalazłeś tego, czego szukasz lub masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami pod adresem skontaktuj się z nami. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i zapewnić, że Twoje doświadczenie z nami będzie płynne i satysfakcjonujące.

Jakie są warunki korzystania z witryny BelgiumDiamonds.be?

The Zasady i warunki można znaleźć na stronie internetowej, a korzystając z niej, użytkownik wyraża zgodę na ich przestrzeganie.

Czy mogę zwrócić lub anulować zakup biżuterii?

Tak, można. W przypadku biżuterii obowiązuje 14-dniowa polityka anulowania i zwrotu, ale mogą obowiązywać pewne opłaty.

Co się stanie, jeśli zamówiony produkt nie będzie dostępny?

Użytkownik może otrzymać ofertę wymiany produktu, a jeśli jej nie zaakceptuje, otrzyma pełny zwrot płatności.

Czy istnieją zasady zwrotu luźnych diamentów?

Tak, istnieje 14-dniowa polityka anulowania i zwrotu luźnych diamentów, z określonymi opłatami.

Czy mogę zaprojektować własną biżuterię?

Tak, jest to możliwe, depozyt 35% jest pobierany w przypadku zamówień specjalnych lub produktów niestandardowych, który nie podlega zwrotowi w przypadku anulowania zamówienia.

Jaka jest polityka gwarancyjna po dostawie?

Na wady fabryczne udzielana jest gwarancja posprzedażowa z 14-dniowym okresem przeglądu. Dodatkowo oferowana jest jednorazowa usługa zmiany rozmiaru i czyszczenia. Firma nie ponosi jednak odpowiedzialności za zgubione kamienie szlachetne i zaleca ubezpieczenie biżuterii.